Kontakt — eZwolnienia24

Skontaktuj się z nami w sprawie konsultacji online, faktur lub pytań technicznych. Recepcja odpowiada w godzinach pracy serwisu — codziennie 7:00-23:00.

Jak się z nami skontaktować

Najszybsza droga do umówienia konsultacji to formularz online — decyzja lekarza w 15-20 minut. W sprawach administracyjnych, faktur lub pytań technicznych korzystaj z poniższych kanałów.

E-mail recepcji: recepcja@ezwolnienia24.pl — odpowiedź w ciągu 24 godzin w dni robocze.
Telefon: 668 745 781 — w godzinach 7:00-23:00 codziennie.
Adres korespondencyjny: Dobrylekarz24 Sp. z o.o., Marsz. Józefa Piłsudskiego 74/320, 50-020 Wrocław.
Sprawy medyczne: konsultację z lekarzem umówisz wyłącznie przez formularz online — nie udzielamy porad medycznych telefonicznie ani mailowo.

Dane firmy

Dobrylekarz24 Sp. z o.o.
ul. Marsz. Józefa Piłsudskiego 74/320
50-020 Wrocław

Godziny pracy serwisu

Konsultacje online są dostępne codziennie w godzinach 7:00-23:00. Formularz konsultacyjny jest aktywny 24/7 — przyjęcia zleceń realizujemy w godzinach pracy lekarzy.

Poniedziałek-Niedziela: 7:00-23:00 (lekarze online)
Recepcja administracyjna: 9:00-17:00 (dni robocze)
Święta: zachowujemy regularne godziny 7:00-23:00

Reklamacje i odstąpienie od umowy

Reklamacje prosimy kierować pisemnie na adres recepcja@ezwolnienia24.pl lub pocztą tradycyjną na adres siedziby firmy. W treści podaj imię, nazwisko, numer zlecenia, opis sytuacji oraz datę usługi. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania.

Pełne zasady reklamacji i zwrotów — w Regulaminie (§12).
Inspektor Ochrony Danych: recepcja@ezwolnienia24.pl — sprawy RODO i dostęp do danych osobowych.
Polityka prywatności: /polityka-prywatnosci/

Najczęściej zadawane pytania

W jakich godzinach mogę umówić konsultację online?

Codziennie w godzinach 7:00-23:00. Formularz przyjęcia zlecenia jest aktywny 24/7, ale przyjęcia zlecenia przez lekarza realizujemy wyłącznie w godzinach pracy zespołu.

Czy mogę zadzwonić w sprawie konsultacji medycznej?

Nie udzielamy porad medycznych telefonicznie ani mailowo. Konsultację z lekarzem umówisz wyłącznie przez formularz online na /konsultacja-z-lekarzem/. Telefon recepcji służy do spraw administracyjnych (faktury, status zlecenia, kwestie techniczne).

Jak długo czekam na odpowiedź mailową?

W sprawach administracyjnych odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

Gdzie znajdę dane do faktury?

Dobrylekarz24 Sp. z o.o., NIP 8971961580, KRS 0001201999, ul. Marsz. Józefa Piłsudskiego 74/320, 50-020 Wrocław. Faktura VAT wystawiana automatycznie po opłaceniu konsultacji — przesyłana mailem.