Po wystawieniu e-ZLA dokument trafia automatycznie do systemu PUE ZUS. Pacjent może go sprawdzić logując się na pue.zus.pl Profilem Zaufanym, mObywatelem lub bankowością elektroniczną. Pracodawca otrzymuje informację elektronicznie, bez konieczności dostarczania papieru. W tym przewodniku znajdziesz instrukcję krok po kroku oraz pełną listę kodów chorobowych A-E.
e-ZLA sprawdzisz w PUE ZUS (pue.zus.pl) lub aplikacji mObywatel. Pracodawca widzi dokument elektronicznie w ciągu kilku minut. Kody A-E na e-ZLA mają konkretne znaczenie wpływające na rozliczenie świadczenia.
Po wystawieniu przez lekarza dokument e-ZLA trafia automatycznie do systemu PUE ZUS. Możesz go sprawdzić w trzech miejscach.
PUE ZUS to najpełniejsze źródło informacji o Twoim zwolnieniu i świadczeniu chorobowym.
PUE ZUS step-by-step
Wejdź na pue.zus.pl
Zaloguj się jedną z metod: Profil Zaufany, mObywatel, bankowość elektroniczna (PKO BP, mBank, ING, Pekao, Santander, BNP Paribas, Credit Agricole, Inteligo, Velo Bank), kwalifikowany podpis elektroniczny lub profil ZUS (login + hasło).
Wybierz rolę „Ubezpieczony"
Jeśli widzisz okno wyboru — wybierz „Ubezpieczony", nie „Płatnik składek" ani „Lekarz".
Świadczenia → Zaświadczenia lekarskie
W menu po lewej rozwiń sekcję „Ubezpieczony" → „Świadczenia" → „Zaświadczenia lekarskie".
Zobacz listę e-ZLA
Każde zwolnienie ma: numer, datę wystawienia, okres niezdolności, kod chorobowy, dane lekarza, status (aktywne / zakończone).
Klik dla szczegółów
Klikając konkretne zwolnienie zobaczysz pełne szczegóły: przyczynę, instrukcje od lekarza, uwagi, status przekazania do pracodawcy.
mObywatel to mobilna aplikacja Ministerstwa Cyfryzacji. Pozwala szybko sprawdzić podstawowe informacje o ostatnim zwolnieniu — bez konieczności logowania do pełnego PUE ZUS.
Krok 1 — Otwórz aplikację mObywatel (jeśli jej nie masz, pobierz z Google Play / App Store i aktywuj Profilem Zaufanym).
Krok 2 — W głównym menu wybierz sekcję „Zdrowie" lub „ZUS" (układ menu może się różnić w zależności od wersji aplikacji).
Krok 3 — Wybierz „Zaświadczenia lekarskie". Zobaczysz listę swoich e-ZLA z podstawowymi danymi: okres niezdolności, kod chorobowy, status.
mObywatel pokazuje uproszczony widok — pełne szczegóły (np. wszystkie historyczne zwolnienia, status wypłaty) są dostępne dopiero w PUE ZUS.
Każde e-ZLA może mieć dodatkową literę (A, B, C, D lub E) wskazującą na specjalną sytuację medyczną. Brak litery oznacza standardową chorobę pracownika (stawka 80%).
Pracodawca posiadający profil płatnika składek w PUE ZUS otrzymuje informację o każdym e-ZLA wystawionym dla swojego pracownika — w ciągu kilku minut po wystawieniu zwolnienia przez lekarza.
Pracodawca widzi: numer e-ZLA, datę wystawienia, daty niezdolności do pracy (od/do), kod chorobowy (jeśli został nadany), dane lekarza wystawiającego, NIE widzi natomiast szczegółów medycznych ani diagnozy.
Pracodawca NIE widzi kanału konsultacji — czy zwolnienie zostało wystawione online (czat, video, telefon) czy w gabinecie. e-ZLA z teleporady wygląda dla pracodawcy identycznie jak z gabinetu.
Pracownik nie musi samodzielnie dostarczać żadnego papieru ani zawiadamiać pracodawcy — wszystko dzieje się elektronicznie. Wyjątkiem są bardzo małe firmy bez profilu w PUE ZUS (rzadkość), które otrzymują informację listownie z dłuższym opóźnieniem.
Najczęstsze przyczyny braku widoczności e-ZLA w PUE ZUS:
Wystawione e-ZLA można anulować lub skorygować, ale wymaga to interwencji lekarza wystawiającego. Pacjent nie może samodzielnie modyfikować dokumentu w systemie PUE ZUS.
Anulowanie — możliwe przez 24 godziny od wystawienia (potem wymaga osobnej decyzji ZUS). Najczęstsza przyczyna anulacji to błąd techniczny lub błędne dane. Skontaktuj się z lekarzem wystawiającym lub centrum obsługi.
Skrócenie — jeśli wróciłeś do zdrowia wcześniej niż przewidywano, lekarz może skrócić zwolnienie podczas kolejnej konsultacji. Wymaga rzetelnej oceny medycznej — lekarz potwierdza zakończenie niezdolności do pracy.
Przedłużenie — jeśli nadal jesteś chory po zakończeniu pierwotnego okresu, umów kolejną teleporadę. Lekarz po wywiadzie wystawi nowe e-ZLA przedłużające okres niezdolności. Szczegóły w „Ile dni wstecz L4".
Korekta kodu chorobowego — jeśli zauważysz, że lekarz nie nadał kodu B (ciąża) lub E (choroba zawodowa) mimo wskazań, skontaktuj się z nim — kod można skorygować, co wpłynie na wyższą stawkę świadczenia.
Oprócz samego e-ZLA, PUE ZUS pokazuje również status wypłaty świadczenia. To kluczowe, jeśli chcesz wiedzieć, kiedy pieniądze trafią na konto.
Ścieżka: PUE ZUS → „Ubezpieczony" → „Świadczenia" → „Zasiłki". Tam zobaczysz listę wszystkich wniosków o świadczenia, z aktualnym statusem każdego z osobna.
Możliwe statusy: „W trakcie ustalania uprawnień" (ZUS weryfikuje dokumenty), „Naliczony" (decyzja wydana, czeka na wypłatę), „Wypłacony" (przelew zrealizowany, widoczna data i kwota), „Odmówiony" (ZUS doręcza uzasadnienie i pouczy o prawie odwołania).
Możesz włączyć powiadomienia SMS lub e-mail (PUE ZUS → „Ustawienia" → „Powiadomienia") — wtedy automatycznie otrzymasz informację o każdej zmianie statusu. Szczegóły terminów w „Kiedy ZUS wypłaca świadczenie za L4".
Jeśli kończy się Twoje obecne zwolnienie a nadal jesteś niezdolny do pracy, możesz umówić kolejną teleporadę z lekarzem.
W eZwolnienia24 konsultacja online (czat, video, telefon) kosztuje 69 zł. Lekarz po wywiadzie medycznym ocenia aktualny stan zdrowia i — przy wskazaniach — wystawia kolejne e-ZLA. Dokument trafia automatycznie do PUE ZUS w ciągu kilku minut.
Cały proces zajmuje 15-30 minut, decyzja medyczna w 15 minut. W razie odmowy kwestię ewentualnego zwrotu reguluje regulamin usługi. Szczegóły w przewodniku „L4 online".
Jeśli potrzebujesz oceny stanu zdrowia, możesz umówić teleporadę. Lekarz przeprowadza wywiad medyczny i decyduje, czy istnieją podstawy do wystawienia e-ZLA.
Zwolnienie lekarskie nie jest gwarantowane. W nagłych objawach lub sytuacjach wymagających badania bezpośredniego należy skorzystać z pomocy stacjonarnej.
Umów konsultacjęZaloguj się na pue.zus.pl (Profil Zaufany, mObywatel, bankowość), wybierz rolę „Ubezpieczony", następnie „Świadczenia" → „Zaświadczenia lekarskie". Zobaczysz listę wszystkich e-ZLA wystawionych dla Ciebie.
Tak. Otwórz mObywatel, wybierz sekcję „Zdrowie" lub „ZUS" → „Zaświadczenia lekarskie". Zobaczysz uproszczony widok ostatnich zwolnień. Pełne szczegóły są dostępne w PUE ZUS.
A — niezdolność po przerwie do 60 dni z tej samej choroby (sumuje się do okresu zasiłkowego). B — ciąża (100% świadczenia, 270 dni okresu). C — alkohol (brak świadczenia za pierwsze 5 dni). D — gruźlica (270 dni). E — choroba zawodowa (100%).
Numer e-ZLA, daty niezdolności, kod chorobowy (jeśli został nadany), dane lekarza wystawiającego. NIE widzi diagnozy medycznej ani kanału konsultacji (online/telefon/gabinet).
Nie — od grudnia 2018 r. zwolnienia są wystawiane wyłącznie elektronicznie. Pacjent nie musi dostarczać żadnego papieru pracodawcy ani ZUS. Wszystko trafia do systemu PUE ZUS automatycznie.
Sprawdź, czy jesteś zalogowany jako „Ubezpieczony", czy PESEL na e-ZLA zgadza się z profilem PUE ZUS, odśwież stronę. Jeśli problem trwa dłużej niż 24 godziny, zadzwoń do COK ZUS (22 560 16 00).
Tylko lekarz wystawiający może anulować e-ZLA (w pierwszej dobie) lub skorygować dane. Pacjent nie modyfikuje dokumentu w PUE ZUS samodzielnie. Skontaktuj się z centrum obsługi lub lekarzem.
Umów kolejną teleporadę. Lekarz po ocenie medycznej może skrócić zwolnienie i potwierdzić zakończenie niezdolności do pracy. Wymaga rzetelnej oceny — to nie jest formalność.
Nie. Pracodawca otrzymuje przez PUE ZUS jedynie informację o samym zwolnieniu (daty, kod chorobowy). Kanał konsultacji (online, telefon, gabinet) nie jest ujawniany.
Wejdź w „Ubezpieczony" → „Świadczenia" → „Zasiłki". Zobaczysz statusy: „W trakcie ustalania", „Naliczony", „Wypłacony", „Odmówiony". Możesz włączyć powiadomienia SMS/e-mail.
Skontaktuj się z lekarzem wystawiającym — kod można skorygować. Najczęstszy problem to brak kodu B w ciąży (różnica 20 pkt proc. w stawce: 80% vs 100%) lub błędny kod alkoholowy C. Korekta wpływa na wyższe świadczenie.
Tak. W eZwolnienia24 możesz uzyskać każde kolejne e-ZLA przez teleporadę online za 69 zł. Lekarz po wywiadzie medycznym decyduje o wystawieniu zwolnienia. Dokument trafia automatycznie do PUE ZUS.